【揖斐川町のお客様】村木さんにお世話になってよかった

この度は父の葬儀にあたり、大変お世話になりました。

遠くない将来の父の死期を察し、周りの評判を頼りに村木さんに事前相談の予約を受け付けて頂きましたが、相談日を待つことなく父が急逝。午前5時頃に村木さんにお電話したところ、既に事前相談が済んでいたかのような迅速で丁寧な対応で、初めて喪主を経験することになり抱いていた不安感が大きく緩和されました。

その後も喪主側のスケジュールに合わせ２４時間ご対応頂きご担当頂いた幸本さんは、いつお休みになっているのかと思わせるほど寄り添って頂き感謝申し上げます。

また、思わぬ葬儀参列者に対してお斎等の人数調整をご提案お手配頂き、当例に限らず始終人族で柔軟な対応をお取り頂き、大変有難うございました。

更には、我が家の菩提寺への対応方法やご近所への接し方等、地元独自の慣習もご助言頂き大変助かりました。

現在四十九日までの法要を勤めているところですが、村木さんへ葬儀のお支払いを済ませた今でも、変わらぬ親切で丁寧なケアを頂いており、改めて村木さんにお世話になってよかったと感じているところです。有難うございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。

【担当者　幸本より】

この度はアンケートご返送又たくさんのコメントを頂き誠にありがとうございます。

弊社では、事前相談内容はもちろん、ご予約時に伺った情報や地域のお寺様情報やご町内の慣習なども合わせて社員が共有させていただき、お客様に満足いただける葬儀を目指しております。

又、葬儀が終わっても各種手続きやご法要などの葬儀後のお手伝いもしております。

頂いたコメントを糧にお客様により満足していただける葬儀を目指してまいります。

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