【大野町のお客様】プロ中のプロであると思います

地元の村木葬祭さんでお世話になり本当に良かったと感じてます。

父が亡くなるのはまだ先の事と信じてましたが、その日が来てしまいました。病院からの搬送から始まり、葬儀の打合せ進行から葬儀終了。更には法要のお花の段取りまで、遺族が心配している事を全てフォローしていただけました。

特にご担当の酒井様は何においても完璧で葬儀に関する知識・行動力・心づかいはプロ中のプロであると思います。一生懸命にご対応いただけ感謝してます。

司会の方やスタッフの方もとてもていねいな対応ですばらしいと思います。ホールも清潔感あり、フリーWi-Fiあり、飲み物サービスありで満点です。

アットホームで地元の村木葬祭様有難うございました。

【担当者　酒井より】

ご遺族の方々のお役に立ててなによりです。私達担当者は安心と信頼の提供を一番に考え行動しています。

その結果を認めていただけるアンケートの回答に感謝するとともに、更なる向上とは何か？を考えて実行していきたいと思います。

『お客様はご身内様とのお別れに専念していただき、私達はもっとさりげなく押し付けなく空気のように出来たら！』

フォローや配慮等が見えたり感じたりしている時点でお客様に気を使わせてないか？等

葬儀の形態が増えた様に、私達担当者の在り方も色々と変化するべきだと思います。その為に変化する事を

恐れずに努力していきたい所存です。

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