村木葬祭からのお知らせ

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【お客様の声】集計報告いたします

2020年8月12日

時節柄の感染予防に加えての連日の猛暑...

皆様の健康を祈るばかりです。

どうか、ご自愛くさいませ。

 

さて、今回はホームページの「お客様の声」で掲載しておりますアンケートの

集計をいたしましたので、報告させていただきます。

 

報告内容:①値段について 

②村木葬祭を紹介したいか

③葬儀全般評価

考資料:「村木葬祭お客様の声」(アンケート)

集計期間:令和元年11月~令和27

 

①値段についてのご回答

 アンケート値段新.png

約半数のお客様から「お値打ち」という評価をいただております。

ちなみに後述は、葬儀代金の目安として下さい

弊社では、70万円~40万円(税込)が約60%、40万円(税込)が約20%となっております。

これらの幅は、会葬者や食事の数、祭壇の生花によって差が生じます。

また、葬儀代金は、葬儀社によって大きく異なることがありますので、

事前見積もりは、最低でも3社はとっておかれたほうが良いかと考えます。

 

②紹介したいか

アンケート紹介写真.png 

 弊社で葬儀をされたお客様に、

「今後村木葬祭を紹介したいと思われますか?」とお尋ねした結果です。

95%以上のお客様が紹介をしたいとご回答いただきました。

実際に弊社に葬儀のご依頼をいただいた理由をお尋ねすると、

ご親族や近隣の方からの紹介が非常に多くおられます。

また、100(弊社が知る限りですが)のリピート率というのも地域の方から御支持いただけた結果だと考えております。

 

③葬儀全般評価

 葬儀総評写真.png

こちらの項目は、5段階評価でご回答いただきました。

これだけの評価をいただく事ができて大変光栄に感じております。

ありがとうございます。

 

最後に、総じてお客様には高評価をいただいていることに奢らず、

一件一件のお葬式を大切にし、更に地域の方からの御支持をこれまで以上にいただけるよう、

村木葬祭従業員一同、精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

読んでいただき誠にありがとうございます。

 

文責 藤原

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